A taxa de cancelamento de assinaturas da Netflix nos Estados Unidos, que atingiu 2,8% em julho, foi superior a qualquer mês desde fevereiro, mas o maior pico foi registado apenas três dias depois de o CEO da plataforma de streaming ter anunciado uma doação de 7 milhões de dólares para a campanha da Candidata democrata às eleições presidenciais de novembro.

Misturar política com negócios tem muitas vezes consequências que geralmente não são positivas. Ter feito uma doação de um milhão de dólares para a campanha de Kamala Harris está afetando o cofundador e presidente da Netflix, Reed Hastings, que viu um aumento nos cancelamentos em massa na gigante do streaming imediatamente após tornar pública a contribuição monetária a candidata para a Presidência dos Estados Unidos pelo Partido Democrata.

Embora a empresa já tivesse começado a experimentar um aumento no cancelamento de assinaturas em rejeição à decisão de eliminar gradativamente seu nível mais básico sem publicidade, a empresa de pesquisas Antenna detectou que foi a partir de 23 de julho, quando Hastings confirmou a doação de US$ 7 milhões para a campanha de Harris, que viu um aumento incomum de cancelamentos na Netflix, segundo informações divulgadas neste domingo pela Bloomberg .

Segundo o relatório, em julho houve uma taxa de cancelamento na Netflix de 2,8%, superior a qualquer outro mês desde fevereiro, considerando que a popular plataforma de séries e filmes é a que apresenta a maior taxa de abandono do setor. Foi no dia 26 de julho, três dias após o anúncio de Hastings – um doador de longa data do Partido Democrata – que foi detectado o maior número de cancelamentos em todo o ano de 2024.

Não foi por acaso que os seguidores do candidato republicano, Donald Trump, iniciaram uma campanha para incitar os utilizadores da Netflix a boicotarem a plataforma de streaming devido à doação milionária que o seu CEO fez a Kamala Harris, assim que se tornou conhecida a notícia de que o próprio Reed se tornou conhecido. Hastings postou em sua conta X em 22 de julho.

Agenda acordada da Netflix

Com a hashtag #CancelNetflix a acompanhar capturas de ecrã em que apoiantes do Partido Republicano mostravam que tinham encerrado as suas contas, esta campanha foi promovida nas redes sociais contra a empresa que tem sido alvo de duras críticas por ter adotado uma linha de alerta que favorece o progressismo, agenda não só nos Estados Unidos, mas até em outros países como a Espanha, onde um episódio da popular série espanhola Aqui não há ninguém que viva, gravado há quase 20 anos, foi recentemente eliminado pelo simples fato de um ator que é Not Negro interpretou Baltazar, um dos três reis magos, no episódio intitulado “Era uma vez um presépio”. Isso enquanto a Netflix utiliza atores negros para interpretar personagens que na vida real não tinham essa cor de pele, como aconteceu com o documentário Cleópatra , entre outros.

O efeito a longo prazo deste comportamento coletivo dos clientes da Netflix devido aos laços políticos do seu presidente com Kamala Harris é difícil de medir. A verdade é que o aumento dos cancelamentos durou apenas alguns dias, sendo este boicote, de momento, menos grave do que o sofrido pela empresa em 2020, quando ativistas conservadores exigiram que a Netflix retirasse o filme francês Cuties por abuso sexual infantil e exploração.